Azamara-risteilyt

Azamaran risteilyjen perushintaan sisältyy paljon palveluita, jotka muilla risteilyvarustamoilla maksavat erikseen. Hintaan sisältyy:

• Tasokas majoitus valitussa hyttiluokassa
• Runsas täysihoito laivalla (aamiainen, lounas, illallinen ja välipalat)
• Laaja valikoima oluita, viinejä ja muita alkoholijuomia
• Pullovesi, virvoitusjuomat, erikoiskahvit ja tee
• Itsepalvelupesula
• Concierge-palvelut
• Laivan viihdeohjelma ja AzAmazing Celebrations -tapahtuma (osalla risteilyistä)
• Uima-altaan ja porealtaiden käyttö
• Kuntosalin käyttö ja ryhmäliikuntatunteja laivalla
• Kuljetus laivalta keskustaan monissa satamissa
• Verot ja satamamaksut
• Palvelurahat eli tipit laivan henkilökunnalle

• Kattausmaksulliset erikoisravintolat
• Lisämaksulliset juomapaketit
• Spa-palvelut
• Internet-yhteys
• Retket kohteissa

Laivalla matkustavien lasten ikäraja on 6 kuukautta. Joillakin reiteillä, kuten Atlantin ylittävällä reitillä, Havaijilla ja eräillä muilla risteilyillä lasten on oltava vähintään 12 kk ikäisiä. Sama koskee mitä tahansa risteilyä, jolla merellä ollaan vähintään 3 päivää peräkkäin.

Kansainvälisillä risteilyillä ikäraja on 18 vuotta. Pohjois-Amerikasta lähtevillä tai siellä pysähtyvillä risteilyillä alaikäiseksi lasketaan alle 21-vuotiaat matkustajat.

Euroopan, Aasian, Etelä-Amerikan ja Australian risteilyillä alle 18-vuotiaat eivät saa matkustaa tai varata hyttiä itselleen, ellei hänen mukanaan matkusta hänen vanhempansa, laillinen holhoojansa tai muu valtuutettu henkilö, joka on vähintään 18-vuotias. Jos alle 18-vuotiaat matkustavat vanhempiensa / laillisten holhoojiensa kanssa, heidän hyttiensä on oltava vierekkäin tai suoraan vastakkain. Vastaavia sääntöjä noudatetaan Pohjois-Amerikan risteilyillä, mutta siellä ikäraja on 21 vuotta.

Kaikki alaikäiset, jotka eivät matkusta vähintään toisen vanhempansa tai laillisen holhoojansa kanssa, voivat nousta laivaan ja lähteä risteilylle vain, jos lapsen mukana on yksi tai useampi yli 21-vuotias (Pohjois-Amerikassa) tai 18-vuotias (Euroopassa, Aasiassa, Australiassa ja Etelä-Amerikassa) henkilö, jonka alaikäisen vanhempi tai laillinen holhooja on valtuuttanut matkustamaan alaikäisen mukana. Ellei valtuutuskirjettä voida esittää, alaikäinen ei pääse nousemaan laivaan eikä lähtemään risteilylle.

Jos alaikäinen matkustaa vain toisen virallisen huoltajan kanssa, matkalla tulee olla mukana mahdollisen toisen huoltajan kirjallinen lupa lapsen osallistumisesta matkalle sekä kopio luvan allekirjoittaneen huoltajan passista. Jos alaikäinen matkustaa vanhempansa kanssa ja hänellä on eri sukunimi, vanhemmuuden todistukseksi on esitettävä syntymätodistus (virkatodistus). Jos alaikäinen matkustaa aikuisen kanssa, joka ei ole hänen vanhempansa eikä laillinen holhoojansa, hänen on esitettävä alaikäisen voimassa oleva passi (ja mahdollinen viisumi), lapsen vanhemman allekirjoittama valtuutus siitä, että lapsella on lupa matkustaa matkaseuralaisensa kanssa, kopio vanhemman voimassa olevasta passista sekä syntymätodistus (virkatodistus). Holhoojan todistus tarvitaan myös, kun lapsi matkustaa sijaisvanhemman kanssa. Valtuutuskirjeen on oltava käräjäoikeuden tai muun asianmukaisen suomalaisen viranomaisen, kuten maistraatin, vahvistama. 

Vahvistetun valtuutuskirjeen on sisällettävä vahvistus siitä, että alaikäisellä on oikeus osallistua kyseiselle risteilylle, retkille ja aktiviteetteihin ja että hänelle saa antaa lääkärinhoitoa, jos tilanne sitä vaatii ja lääkärin mielestä hoitoa on annettava välittömästi. Huom! Näitä sääntöjä noudatetaan myös silloin, kun lapsi matkustaa sukulaisten tai ystävien kanssa. Kaikki asiakirjat on esitettävä englanniksi, ja ne on tuotava sataman lähtöselvitykseen lähtöpäivänä.

Varustamon lomake on saatavilla asiakaspalvelustamme.

Azamaran risteilyille voivat osallistua kaikki alaikärajan täyttävät, mutta on hyvä huomioida, ettei aluksilla ei ole erityisiä palveluja tai aktiviteetteja lapsille.

Lue lisää: https://um.fi/lapselle-huoltajien-lupa-lomamatkalle

Kaikilla laivoilla on useita baareja ja loungeja, joissa voi istua iltaa ja rentoutua uuteen kohteeseen tutustumisen jälkeen. Laivalla on paljon musiikkia, laulua ja tanssia sekä erilaisia esityksiä. Azamaran laivoillla on esimerkiksi Groove Night – iltoja, jolloin lauletaan ja tanssitaan retromusiikin ja discohittien tahtiin. Club Cooner iltoina nautitaan Frank Sinatran ja Michael Bublen tahdissa. Jokaisella risteilyllä järjestetään myös vähintään yhdet uima-allasjuhlat. Onnea voi kokeilla kasinon pokeripöydässä ja kirjaa voi lukea rauhassa laivan tunnelmallisessa kirjastossa.

Laivalla on konsepti AzAmaziing Celebrations, jossa joko laivalla tai maissa pääsee nauttimaan erityisestä esityksestä. Lippuja näihin tapahtumiin voi varata laivan retkitiskiltä.

Laivoilta löytyy laadukas kylpylä, joka tarjoaa lisämaksusta valikoiman tasokkaita hemmottelu- sekä kauneushoitoja. Kylpylässä on saatavilla perinteisiä hoitoja, kuten kasvohoitoja tai manikyyri.

Laivoilta löytyy myös kuntosali ja laivoilla voi osallistua mm. ohjatuille ryhmäliikuntatunneille tai joogatunnille (osa lisämaksusta).

Ikäraja alkoholijuomien nauttimiseen on Azamaran risteilyillä 21 vuotta. Etelä-Amerikan, Euroopan, Australian ja Aasian risteilyillä ikäraja on 18 vuotta. Huomioithan, että risteilyllä noudatetaan risteilysatamien lakeja, joten joissain kohteissa ikäraja voi olla korkeampi. Laivan henkilökunnalla on oikeus olla tarjoilematta erittäin päihtyneelle matkustajalle. 

Matkustaja voi tuoda laivalle omia suosikkialkoholijuomiaan. Jos juomia nautitaan laivan ravintoloissa, peritään pullon avauksesta n. 10 USD/korkkausmaksu.

Hyttipalvelija vastaa hytin siivouksesta ja auttaa kaikissa hyttiin liittyvissä pyynnöissä ja kysymyksissä. Hyttipalvelijaa voi myös pyytää yhdistämään tai erottamaan hytin sängyt toisistaan.

Azamaran risteilyn hintaan sisältyy laaja valikoima alkoholittomia ja alkoholillisia juomia. Risteilyn hintaan sisältyy mm. talon alkoholeja, erilaisia kansainvälisiä oluita, kaksi valko- sekä punaviiniä ja yksi rosé sekä kuohuviini.

Jos haluaa nauttia vielä laajemmasta juomavalikoimasta, risteilylle voi ostaa juoma- tai viinipaketin.

 Lisämaksullisia juomapakettivaihtoehtoja on kaksi:

●        Premium Package: alk. 18,95 USD/päivä/hlö

●        Ultimate Package: alk. 26,95 USD/päivä/hlö 

Viinipaketit

Myös viinipakettivaihtoehtoja on kaksi: Wine Lover Package ja Wine Connoseur Package. Pakettien hinnoittelu vaihtelee ostettavien pullojen määrän mukaan.

Wine Lover Package

Pakettiin kuuluvat alle 50 USD/pullo maksavat viinipullot. Valikoimaan kuuluu 35 valkoviiniä, 35 punaviiniä, 5 kuohuviiniä ja 5 roseeviiniä.

●        Viisi pulloa – 180 USD

●        Seitsemän pulloa – 235 USD

●        Kymmenen pulloa – 315 USD

●        Kaksitoista pulloa – 350 USD

Wine Connoseur Package

Pakettiin kuuluvat 51-75 USD/pullo maksavat viinipullot. Valikoimaan kuuluu 15 valkoviiniä, 30 punaviiniä, 3 kuohuviiniä ja 2 jälkiruokaviiniä.

▪          Viisi pulloa – 315 USD

▪          Seitsemän pulloa – 415 USD

▪          Kymmenen pulloa – 560 USD

▪          Kaksitoista pulloa – 630 USD

Juomapakettien hinnat ja pakettien sisältö sitoumuksetta. Tarkat hinnat ja sisältö löytyy aina varustamon omilta sivuilta.

Azamaran kanta-asiakasjärjestelmän nimi on Azamara Circle Loyalty Program. Ohjelmassa on viisi eri tasoa ja etuja saa heti ensimmäisen risteilyn varaamisesta lähtien. Azamara Circle tasot ovat: Adventurer, Explorer, Discoverer, Discoverer Plus ja Discoverer Platinum. Mitä korkeammalla tasolla on jäsenyydessä, sitä parempia etuja saa. Jäsenyyden taso riippuu risteilypisteiden määrästä.

Kanta-asiakasnumero tulee ilmoittaa varausvaiheessa Elämys Cruisesille ja kanta-asiakasedut ovat saatavilla Elämys Cruisesin kautta varattaessa.

Laivalta poistutaan risteilyn päättyessä porrastetusti. Varustamo toimittaa poistumiseen liittyvät ohjeet ja poistumisjärjestyksen hyttiin risteilyn lopussa. Matkatavarat jätetään hytin ulkopuolelle viimeisenä iltana ja henkilökunta kuljettaa ne terminaaliin. Jos paluulento on aikaisin risteilyn päättymispäivänä, laivan vastaanotosta voi tiedustella aikaista poistumismahdollisuutta . Siinä tapauksessa matkatavarat kuljetetaan itse ulos laivasta.

Azamaran laivoilla ei ole erityisiä palveluja tai aktiviteetteja lapsille.

Lemmikkieläimet eivät ole sallittuja risteilyillä.

Azamaran lähtöselvitys tehdään satamassa ja lähtöselvitys aukeaa n. klo 14 paikallista aikaa ja sulkeutuu 90 minuuttia ennen laivan lähtöä. Lähtöselvityksessä tarkistetaan passi ja luodaan hyttitili laivalla tehtäviä ostoksia varten. Hyttitiliä varten tarvitaan luottokortti. Sviittimatkustajille on satamassa oma lähtöselvityspiste. Lähtöselvitys- ja muut laivaan nousuun liittyvät aikataulut löytyvät risteilylipuista.

Risteilyaluksilla on lääkäriasema, jossa hoidetaan pieniä vammoja ja sairauksia. Sairaalahoitoa tarvitsevat henkilöt joutuvat hakeutumaan sairaalaan kohdesatamassa. Laivalla tarjotut lääkäripalvelut ovat maksullisia, joten on suositeltavaa, että jokaisella matkustajalla on voimassa oleva matkavakuutus, joka korvaa hoidon. Lääkäripalvelut veloitetaan suoraan hyttikortilta. Laivalla ei ole yhteistyötä minkään vakuutusyhtiön kanssa, eli lasku on aina maksettava ensin itse ja matkan jälkeen Suomessa haettava korvauksia omalta vakuutusyhtiöltä. Merisairauteen laivan vastaanotto tarjoaa lääkkeet ilmaiseksi. 

Suosittelemme ottamaan matkalle mukaan listan käyttämistänne lääkkeistä. Otathan myös tarpeeksi tarvitsemiasi lääkkeitä mukaan risteilylle.

Azamaran laivoilla käytetään valuuttana Yhdysvaltain dollaria. Laivoilla ei käytetä lainkaan käteistä, maksaminen tapahtuu omalla hyttikortilla. Hyttitili yhdistetään omaan luottokorttiin, josta veloitukset tehdään. Perhe tai pariskunta voi avata myös yhteisen tilin niin halutessaan. Risteilyn lopussa hyttiin toimitetaan tarkistettavaksi lista kaikista laivalla tehdyistä ostoksista, jonka jälkeen summa veloitetaan luottokortilta. Jos laskussa on huomautettavaa, tulee siitä tehdä reklamaatio laivan vastaanotossa ennen risteilyn päättymistä.

HUOM, varustamot tekevät luottokortilta katevarauksia varmistaakseen kortin toimivuuden. Katevaraukset palautuvat kortille automaattisesti muutaman viikon kuluessa, käsittelyaikaa ei voi nopeuttaa.

Palvelurahat eli tipit laivan henkilökunnalle sisältyvät automaattisesti risteilyn hintaan.

Kaikkiin laivalla tehtäviin juoma-, kauneus- ja terveyspalveluostoihin lisätään 18 -20 % palvelumaksu, joka laskutetaan automaattisesti hyttitililtä.

Päivisin voi pukeutua tavallisiin lomavaatteisiin, esimerkiksi rantavaatteisiin ja shortseihin. Vierailukohteita varten kannattaa pakata mukaan hyvät kävelykengät. Uima-altaalle tarvitset uima-asun, sandaalit tai varvastossut.  Jos aiot käyttää kuntosalia matkan aikana, mukaan kannattaa pakata myös urheiluvaatteet ja sisälenkkarit.

Laivojen ravintoloissa pukukoodina toimii ”resort casual” . Uima-asut, paljaat jalat, hihattomat topit, kylpytakit, shortsit, farkut tai lippikset eivät ole sallittuja pääravintolassa tai erikoisravintoloissa. Kannella olevassa Windows Caféssa ruokaillessa on käytettävä jalkineita ja paitaa.

Illallisravintoloissa (Prime C, Aqualina ja Discoveries) ruokailtaessa monet matkustajat pukeutuvat siistimmin. Miehille riittää bleiseri ja naisille mekko tai hame tai housut siistin puseron kanssa, pitkät juhlapuvut tai smokit eivät ole tarpeellisia. Risteilyn aikana on usein White night -teemailta, jolloin suurin osa matkustajista pukeutuu valkoisiin vaatteisiin.

Risteilyllä on runsaasti ohjelmaa päivittäin ja risteilyn päiväohjelma toimitetaan hyttiin edellisenä iltana. Ohjelmasta löytyy tiedot laivan tapahtumista ja aktiviteeteista kellonaikoineen. Päiväohjelmasta löytyy myös laivan ravintoloiden ja baarien aukioloajat. Myös illallisen mahdolliset teemat löytyvät päiväohjelmasta.

Discoveries Restaurant on kaikkien neljän Azamaran aluksen pääravintola. Pääravintolassa tarjoillaan aamiaista, lounasta ja illallista pöytiintarjoiltuna. Azamaralla on pääravintolassa  avoin kattausaika eli syömään voi mennä itselleen sopivaan aikaan.

Rennompi ruokailuvaihtoehto on Windows Caféssa, jossa pääsee ruokailemaan seisovasta pöydästä. Annosvaihtoehdot vaihtuvat päivittäin ja ravintolassa on esimerkiksi etnisiä iltoja, joissa pääsee maistelemaan intialaisia, meksikolaisia ja espanjalaisia herkkuja. Myös aamiaista tarjoillaan Windows Caféssa myöhempään.

The Patio and Swirl & Top on rento uima-allasravintola päivällä, kynttiläillallinen valkoisilla pöytäliinoilla illalla. Täällä pääsee nauttimaan Azamaran kokkien Destination Immersion –menusta. Illallisen jälkeen voi suunnata itsepalvelujälkiruoalle frozen yoghurt-asemalle.

Kahvia ja teetä pääsee nautiskelemaan Mosaic-kahvilassa, missä esimerkiksi Nespresson kahvit kuuluvat risteilyn hintaan. Täältä löytyy myös pieniä välipaloja kuten voileipiä.

Aqualina ja Prime C ovat tasokkaita erikoisravintoloita, joissa voi nauttia illallista lisämaksusta. Kattausmaksu on n. 35 USD/hlö, sviittiasiakkaille ne sisältyvät risteilyjen hintaan. Aqualinassa on tarjolla italialaisia ja välimerellisiä makuelämyksiä. Prime C on oikea paikka pihvinnälkäiselle. Erikoisravintolat ovat suosittuja ja niihin kannattaa tehdä varaukset hyvissä ajoin.

Kaikkien ruokailupaikkojen aukioloajat löytyvät päiväkohtaisesta ohjelmasta ja ne vaihtelevat matkareitin mukaan.

Laivan sähkövirta on 110/220. Suomalaiset sähkölaitteet sopivat suoraan hytissä olevaan pistorasiaan ilman adapteria. Suosittelemme kuitenkin pakkaamaan mukaan adapterin (Yhdysvallat), sillä suomalaisiin sähkölaitteisiin sopivia pistorasioita ei välttämättä ole useita. Laivalla on tarjolla itsepalvelupesula maksutta kaikkien matkustajien käyttöön. Lisäksi pesulapalvelut ovat saatavilla lisämaksusta.

Matkustajan täytyy olla lääketieteellisesti ja fyysisesti riittävän hyvässä kunnossa voidakseen lähteä risteilylle. Matkustajan tulee ilmoittaa Elämys Cruisesille heti risteilyä varatessa, tai mahdollisimman pian sen jälkeen, kirjallisesti kaikista terveyteen liittyvistä rajoitteistaan. Varustamon tulee tietää kaikista rajoitteista, jotka vaikuttavat olennaisesti risteilyn sujumiseen (ennen risteilyä ja mahdollisesti risteilyn aikana ilmenevät vaivat). Tämä ohje koskee myös mahdollisten apuvälineiden käyttöä.

Matkustajat saavat tuoda laivalle mukanaan valikoituja apuvälineitä, mutta niistä tulee ilmoittaa varustamolle viimeistään 40 päivää ennen risteilyä. Olethan yhteydessä risteilyasiantuntijaamme, jos haluat ottaa laivalle mukaan esimerkiksi pyörätuolin. Varustamot pidättävät oikeuden kieltää matkustamisen sellaisilta henkilöiltä, joiden ei katsota olevan henkisesti tai fyysisesti riittävän hyvässä kunnossa matkaa varten. Sama koskee matkustajia, jotka vaativat lääketieteellistä hoitoa tai avustajan, jollaista laivalla ei ole tarjota.

Laivoilla on saatavilla pyörätuoleja vieraiden käyttöön vain laivaan nousun ja poistumisen aikana tai hätätilanteessa. Matkustajien, jotka tarvitsevat jatkuvaa pyörätuolin tai muun tuen käyttöä, on tuotava mukanaan omat varusteensa. Huomaa, että kaikkien liikuntarajoitteisten matkustajien tulee voida liikkua laivalla omatoimisesti. Jos matkustaja ei pysty liikkumaan laivalla omatoimisesti, tulee hänellä olla oma avustaja mukanaan. Ilmoita Elämys Cruisesille tarve esteettömästä hytistä, mukaan tulevat apuvälineesi sekä mahdollisen pyörätuolisi mitat ja paino. Sähköpyörätuolista/sähkömoposta tulee ilmoittaa myös akkutyyppi. Valmistauduthan kertomaan nämä tiedot varausta tehdessäsi ja varustamolle tulee täyttää myös lisätietolomake.

Raskaana olevat voivat matkustaa risteilyllä 23. raskausviikolle asti. Jos raskaus on edennyt 24. viikolle, et voi valitettavasti matkustaa risteilyllä. Raskaana olevien tulee esittää lääkärintodistus terveydentilasta ja todistuksesta tulee käydä ilmi raskausviikko sekä onko matkalla lähtevä riittävässä kunnossa matkustaakseen.

Laivoilla on erikseen määrätyt tupakointialueet uima-allaskannella. Paloturvallisuussyistä tupakointi ei ole sallittua hyteissä tai hyttien parvekkeilla. Säännökset koskevat myös esimerkiksi sähkötupakkaa.

Kun risteilyn ennakkomaksu on maksettu ja varaus on vahvistunut, voit kirjautua varaukselle varustamon verkkosivuilla:

https://seaware.azamara.com/touchb2c/#/booking-search-page

Voit myös luoda itsellesi profiilin ja kirjautua varustamon sivuille osoitteesta:

https://www.azamara.com/login

Voit tehdä Azamaran sivuilla lisäpalveluvarauksia risteilyllesi, esimerkiksi varata retkiä. Palvelusta löydät myös lisätietoa risteilystäsi.

Kaikilla laivoilla on lisämaksusta saatavilla koko aluksen kattava langaton verkko sekä ympäri vuorokauden auki oleva internet-työpiste. Tarjolla on erilaisia internet-paketteja, joiden tarkat hintatiedot saa laivalta. Internet-yhteys laivalla kattaa tavallisen selaamisen.

Voit esimerkiksi ostaa koko matkan ajaksi The Full Voyage Unlimited Package – internetpaketin (hinta alk. 19,95 USD/päivä tai 24 tunnin One-Day Passin (hinta alk. 29,95 USD/päivä).